Les données à caractère personnelles sont traitées par BF Nettoyage, SAS au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de Nancy sous le numéro 934 879 941, sise au 2 chemin de l’Étang, 54200 JAILLON, en qualité de Responsable de traitement.
Pour quelles finalités traitons-nous vos données ?
Nous collectons et traitons vos données personnelles aux fins listées ci-après :
| Finalités de traitement | Base légale du traitement | Données personnelles concernées | Durée de conservation des données |
| Réalisation de devis | Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles | Informations client : Nom, prénom, coordonnées de contact (numéro de téléphone, adresse mail), adresse postale, nom de l’entreprise. Informations sur la prestation : Toute information utile à la réalisation d’un devis comme la surface concernée, le revêtement du sol… | Si le devis est accepté par le client, les données relatives au devis sont conservées jusqu’à 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle. Si le devis est refusé par le client, les données sont supprimées immédiatement. |
| Gestion de la relation commerciale | Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles | Informations client : Nom, prénom, coordonnées de contact (numéro de téléphone, adresse mail), adresse postale, nom de l’entreprise. Informations sur la prestation : Toute information utile à la réalisation d’un devis comme la surface concernée, le revêtement du sol… | Les données sont conservées jusqu’à 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle. |
| Facturation | Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles | Données contenues sur la facture : Nom, prénom, adresse. | Les données sont conservées 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable concerné |
Cookies et autres traceurs
Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d’un utilisateur et associé à un domaine web (c’est à dire dans la majorité des cas à l’ensemble des pages d’un même site web).
Nous pouvons être amenés à déposer des cookies et autres traceurs lors de votre navigation sur ce site. Ceux-ci sont utilisés uniquement à des fins techniques, nécessaires au bon fonctionnement du site.
Qui peut avoir accès à vos données ?
Les données personnelles que nous traitons ne sont accessibles qu’aux personnes ayant une utilité à les traiter.
Par ailleurs, vos données sont hébergées au sein de l’Union européenne, en France.
Vos droits
Vous pouvez exercer les droits listés ci-dessous en nous contactant à contact@bf-nettoyage.fr :
- Droit d’accès : vous pouvez obtenir une copie des données personnelles vous concernant ;
- Droit à la rectification : vous pouvez demander la rectification de données inexactes vous concernant ;
- Droit à l’effacement (ou « droit à l’oubli ») : vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
- Droit à la limitation : vous pouvez obtenir une limitation du traitement de vos données lorsque vous contestez l’exactitude des données.
Contacts
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@bf-nettoyage.fr.
Vous disposez par ailleurs du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr ou 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.